Poste: Rooming Spécialiste Superviseur
Subordonné au: Senior Manager en charge de l’Interconnexion et de l’itinérance
Division: Interconnexion et Itinérance
1. Description du poste
Ø -Suivre et gérer les deux sources de revenus : Ventes en gros et au détail
Ø -Proposer des stratégies pour augmenter les revenus et diminuer les coûts d'itinérance
Ø -Gérer l'enquête tarifaire pour assurer l'exactitude des tarifs de détail / de gros
Ø -Définir mensuellement les prix de détail standard basés sur la mise à jour du taux de DTS
Ø -Suivre les événements qui amènent les étrangers dans le pays ou qui amènent nos utilisateurs; proposer des stratégies et analyser l'impact sur le chiffre d'affaires pour les périodes concernées.
Ø -Définir des stratégies sur l'extension de Roaming Rollout qui doivent être traitées sur la facturation via VRS HUB
Ø Gérer le reporting pour assurer la production, l'analyse et l'exactitude des rapports quotidiens, hebdomadaires, mensuels, KPIs, enquête. Fournir des statistiques et des interprétations de la tendance du trafic: Utilisateurs; Volume, Revenus, coût, marge
Ø Gérer l'accord de rabais préférentiel et le routage vers les fournisseurs de hub
Ø Donner support et assistance à tous les clients liés à l'itinérance et aux aspects internationaux; en Conformité avec le SLA
Ø Contrôler et gérer de l'information à communiquer via le site de la société, WOSMS? Dépliants, Radio, Menu ...
Ø Gérer les projets et développement de nouveaux produits liés à la zone d'itinérance
Ø Contrôler des contrats d'itinérance et soutenir les aspects financiers avec les fournisseurs
Ø Assurer une Interface de communication avec les partenaires, fournisseurs, Facturation, Opérations, Finances et autres départements pour la demande et les questions liées au domaine de collaboration
Ø Gérer toute autre tâche (non définie ci-dessus) qui sera attribuée en raison de circonstances particulières dans les zones d'interconnexion et d'itinérance
Ø Avoir la capacité de superviser et de faire rapport.
2. Exigences minimales
Les qualifications et l'expérience clés requises de la personne qui remplit ce poste sont les suivantes:
Ø Diplôme de graduat ou licence : Informatique, Finances, Marketing ou autre (obligatoire)
Ø Expérience dans le domaine Telecom (Obligatoire)
Ø Minimum de 2 ans dans un environnement similaire
Ø Minimum de 2 ans d'expérience en gestion générale (Avantage)
Ø Capacité de travailler indépendamment sous la direction générale
Connaissances et aptitudes
Ø Connaissance du GSM, Processus d'itinérance, Inter-carrier wholesale Facturation
Ø Bonne connaissance du français et de l'anglais (écrit et écrit)
Ø Avoir une mentalité logique, un sens de gestion stratégique, une bonne planification et organisation
Ø Forte analyse en vue de la résolution de problèmes et prise de décision
Ø Avoir de solides compétences analytiques avec une grande attention aux détails
Ø Posséder d'excellentes compétences PC avec accent sur SQL et Microsoft Office (Excel, Word, Access)
Compétences
Ø Bonne aptitude au travail en équipe, à la clientèle
Ø Bon sens de l'initiative pour le règlement des problèmes
Ø Être innovateur, avoir le Leadership, être interpersonnel et capable de travail en d'équipe
Ø Passionné d'avoir des processus en cours d'exécution parfaite
Ø Travailleur et capable de gérer la pression
Ø Etre digne de confiance et honnête
