Le commerce en ligne : satisfaction, ignorance et méfiance à Kinshasa

La vente et l’achat en ligne ou via Internet se développe peu à peu dans la ville de Kinshasa. Il existe actuellement des sites kinois qui proposent des articles et services divers. Parmi les produits proposés aux internautes, il y a entre autres ceux de mode et d’habillement ainsi que des produits alimentaires.

Certains kinois apprécient ce nouveau mode de commerce qui s’effectue en ligne.

Pour eux ce mode de vente ou d’achat est rapide et coute moins cher.

D’autres par contre disent ignorer ce type de commerce.

« Je ne l’ai jamais fait et je ne connais pas ce type de commerce », affirme une habitante de Kinshasa.

« Ce n’est pas dans notre mentalité, je ne l’ai jamais fait. Peut-être que je le ferai à l’avenir », ajoute une autre kinoise.

D’autres encore se méfient de l’e-commerce et disent craindre l’escroquerie.

« Ma tante le fait souvent en Europe à cause de la sécurité. On peut acheter mais le produit peut aller vers une autre destination », indique pour sa part une jeune kinoise.

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