Tout assuré, qui a un souci avec son assureur, peut saisir l’Autorité de régulation et de contrôle des assurances (ARCA) pour être remis dans ses droits, indique Alain Kaninda, directeur général de l’ARCA. Il appelle les Congolais à souscrire librement à la société d’assurance de leur choix car ce secteur a déjà été libéralisé en RDC.
« Nous avons le rôle de protéger les assurés. Toute personne qui est assuré auprès d’une société d’assurance et qui est bénéficière d’un contrat d’assurance, si elle a un souci avec son assureur, elle peut saisir l’ARCA ; pour que celle-ci la remette dans ses droits », affirme Alain Kaninda.
Il s’entretient avec Alain Irung :
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