AFRIK INTERIM : Un Ebu Installation & Support Specialist pour la ville de Butembo

AFRIK INTERIM recrute pour le compte de son client la position ci-dessous.

Titre du poste  : Ebu Installation & Support Specialist / Butembo (H/F)

Type d’entreprise : Télécommunication

Type de contrat : CDI

Lieu de Prestation : Nord-Kivu/ Butembo

MISSION DU POSTE

En tant Ebu Installation & Support Specialist (H/F) votre rôle est : d'assister techniquement les différents clients de l'entreprise.

PRINCIPALES RESPONSABILITES

Assurer la supervision de l'équipe soutenue par l'UER,
Assurer l'étude du site, la nouvelle installation et tout le déploiement des différents technologies (Wimax, MW, CBNL, VL, Vsat) et service (Internet, Leased ligne, Sydonia, APN, IAD, CSOC, SIP Trunk & Car Tracking) sont exécutés selon le standard de l’entreprise et le SLA.
S'assurer que le déploiement de la technologie FTTX est exécuté conformément au standard de l’entreprise dans toutes les villes du pays;
S'assurer qu'un formulaire de travail est signé par le client: enquête, installation, réinstallation, réactivation ;
Fournir un support aux clients à distance avec les équipes d'exploitation régionales;
Assurer le suivi et le remplacement des équipements défectueux au les clients ;
Fournir une formation réseau préventive avec l'équipe informatique de nos clients ;
Conseiller les clients clés sur les pannes dans les réseaux qui les affectent et vérifier la qualité du service après restauration.
Assurer le suivi de l'exécution des problèmes escaladés au niveau des autres divisions ou départements;
Assurer le suivi de l'exécution du JO publié par la Billing & NMC;
Assurer le suivi de l'exécution des différentes demandes envoyées par différents départements et divisions;
Suivi des évolutions de l'architecture des réseaux et de la mise à niveau des capacités et informer les équipes Business de l’entreprise ;
Interagir avec les équipes d'Operations Networks Access et aider à l'optimisation des nouvelles installations et des liaisons dégradées.
S'assurer que les rapports des interventions de la journée sont préparés et à jour;
S'assurer que les exigences HSE sont respectées par son équipe sur le terrain.

PROFIL RECHERCHE

Diplômé en génie des télécommunications / informatique / électronique ou équivalent
Plus de 5 ans d'expérience pertinente dans les installations, la mise en service et la maintenance de systèmes de données dans l'environnement ISP
Expérience de travail dans le domaine des liaisons de données point à multipoint, des routeurs, des commutateurs et de l'alignement d'antennes.
Bonne connaissance du WAN / LAN
La configuration du réseau WLL et l'expérience LAN du client seront un plus.
Certification Cisco

N.B : - Les candidatures féminines sont vivement encouragées.

           -Seul(e)s les candidat (e)s présélectionné(e)s seront contacté(e)s.

Merci de postuler directement au: www.rdc-afrikinterim.com

La date limite de dépôt des candidatures est fixée au 03 Décembre 2020 à 17h00’.

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