Bensiziwe: Rooming Spécialiste Superviseur

Poste: Rooming Spécialiste Superviseur

Subordonné au: Senior Manager en charge de l’Interconnexion et de l’itinérance

Division: Interconnexion et Itinérance

1. Description du poste

Ø  -Suivre  et gérer  les  deux sources de revenus : Ventes en gros et  au détail

Ø  -Proposer des stratégies pour augmenter les revenus et diminuer les coûts d'itinérance

Ø  -Gérer l'enquête tarifaire pour assurer l'exactitude des tarifs de détail / de gros

Ø  -Définir mensuellement les prix de détail standard basés sur la mise à jour du taux de DTS

Ø  -Suivre les événements qui amènent les étrangers dans le pays ou qui amènent nos utilisateurs;  proposer des stratégies et analyser l'impact sur le chiffre d'affaires pour les périodes concernées.

Ø  -Définir des stratégies sur l'extension de Roaming Rollout  qui doivent être traitées sur la facturation via VRS HUB

Ø  Gérer le reporting  pour assurer la production, l'analyse et l'exactitude des rapports quotidiens, hebdomadaires, mensuels, KPIs, enquête. Fournir des statistiques et des interprétations de la tendance du trafic: Utilisateurs; Volume, Revenus, coût, marge

Ø  Gérer l'accord de rabais préférentiel et le routage vers les fournisseurs de hub

Ø  Donner  support et assistance à tous les clients liés à l'itinérance et aux aspects internationaux;   en Conformité avec le SLA

Ø  Contrôler et gérer de l'information à communiquer via le site de la société, WOSMS? Dépliants, Radio, Menu ...

Ø  Gérer les  projets et développement de nouveaux produits liés à la zone d'itinérance

Ø  Contrôler  des contrats d'itinérance et soutenir  les aspects financiers avec les fournisseurs

Ø  Assurer une Interface de communication avec les partenaires, fournisseurs, Facturation, Opérations, Finances et autres départements pour la demande et les questions liées au domaine de collaboration

Ø  Gérer toute autre tâche (non définie ci-dessus) qui sera attribuée en raison de circonstances particulières dans les zones d'interconnexion et d'itinérance

Ø  Avoir la capacité de superviser et de faire rapport.

 2. Exigences minimales

Les qualifications et l'expérience clés requises de la personne qui remplit ce poste sont les suivantes:

Ø  Diplôme de graduat ou  licence : Informatique,  Finances, Marketing ou autre (obligatoire)

Ø  Expérience dans le domaine Telecom (Obligatoire)

Ø  Minimum de 2 ans dans un environnement similaire

Ø  Minimum de 2 ans d'expérience en gestion générale (Avantage)

Ø  Capacité de travailler indépendamment sous la direction générale

Connaissances et aptitudes

Ø  Connaissance du  GSM, Processus d'itinérance, Inter-carrier wholesale Facturation

Ø  Bonne connaissance du français et de l'anglais (écrit et écrit)

Ø  Avoir une mentalité logique, un sens de gestion stratégique, une bonne planification et organisation

Ø  Forte analyse en vue de la  résolution de problèmes et prise de décision

Ø  Avoir de solides compétences analytiques avec une grande attention aux détails

Ø  Posséder d'excellentes compétences PC avec accent sur SQL et Microsoft Office (Excel, Word, Access)

Compétences

Ø  Bonne aptitude au travail en équipe, à la clientèle

Ø  Bon sens de l'initiative pour le règlement des problèmes

Ø  Être innovateur,  avoir le Leadership, être interpersonnel et capable de travail en d'équipe

Ø  Passionné d'avoir des processus en cours d'exécution parfaite

Ø  Travailleur et capable de gérer la pression

Ø  Etre digne de confiance et   honnête                                                                             

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