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CHARGE DES OPERATIONS KBE
Lieu d’affectation : Kinshasa
Environnement du poste :Rattaché(e) Hiérarchiquement au Directeur Régional et Fonctionnellement au Directeur des opérations de la filiale.
Missions du poste :
Le/La chargé(e) des opérations (COPS) a pour mission d’organiser et coordonner les opérations Logistique et technique de sa région en optimisant le rapport qualité / coûts / délais.
Ses missions sont :
TECHNIQUE ET MOYENS GENERAUX (SOUS LA SUPERVISION DU RESPONSABLE TECHNIQUE)
Assurer le suivi de paiement de prestataire technique Canal + et Télénum avec la finance (tenir un Reporting clair) ;
Assurer le Reporting hebdomadaire de problème moyens généraux bureau Régional et boutiques ;
Participer au comité bobo boutique hebdomadaire et consolidation des points liés à la technique ;
Effectuer des visites hebdomadaires dans les boutiques ;
Assurer le suivi des paiements des factures de l’énergie de boutiques (eau et électricité) ;
Assurer le suivi des interventions techniques diverses dans les boutiques ;
Suivre les audits des installations individuelles ;
Suivre la disponibilité en continue du système de climatisation, plomberie, électricité, groupe électrogène, système solaire des sites ;
Gérer les plaintes clients (Service après-vente : SAV) ;
Veiller et lutter contre le piratage ;
Compétences exigées :
Esprit orienté vers les résultats et sens de l’analyse ;
Capacité d’organisation, probité morale et intellectuelle ;
Maîtrise de la langue française : bonne expression orale et écrite ;
Bonne connaissance des outils de bureautique (Word, Excel, Internet) ;
Capacité de produire des rapports d’incidents et constats éventuels sur sites.
Qualifications :
Être de nationalité Congolaise ;
Être titulaire d’un diplôme de Technicien en Electricité, Mécanique, Electronique ou Electromécanique ;
Disposer d’une expérience professionnelle d’au moins trois ans ;
Être apte à superviser des travaux d’entretien général (plomberie, climatisation, peinture, etc.)
Comment postuler ?
Le dossier devra être constitué des éléments ci-dessous :
Curriculum Vitae
Lettre de motivation (Maximum 2 pages)
Les candidatures seront envoyées à l’adresse suivante : [email protected] au plus tard le 15/06/2021 à 17h00’ avec comme objet du mail « Candidature COPS – Kinshasa »
Seules les candidatures présélectionnées seront contactées.
