Titre du Poste : Chargé(e) de Relation Clients
Date de parution : 25-09-2018
Date de clôture : 30-10-2018
Nombre de poste : 01
Lieu d’affectation : Goma-Kinshasa
Organisation : JAMBO
I. Description de l’entreprise JAMBO est une plateforme de développement de solutions technologiques et de prestations de services en rapport avec internet. Nous commercialisons des produits et des prestations de services dans le secteur du commerce électronique et internet.
II. Description de la mission Sous la responsabilité de la Direction Générale, le chargé de relation clients aura pour mission les tâches suivantes : La télévente ou vente à distance - par téléphone. La prospection téléphonique. La gestion de la relation client, mise en relation de l’entreprise avec ces prospects/clients. La prise de rendez-vous en B to B ou BtoC. Les sondages téléphoniques, dans le cadre des études de marché.
Cette liste de tâches n’est pas exhaustive.
III. Profil recherché Présenter des capacités de communication et d'écoute; Savoir planifier et organiser sa charge de travail; Etre rigoureux dans la gestion des procédures d'entreprise et rendre compte de son activité; Avoir l'esprit d'équipe; Avoir une bonne connaissance des nouvelles technologies et des réseaux sociaux; Avoir une bonne connaissance des outils de base de Microsoft (Excel, Outlook, PowerPoint) Etre familier à l'utilisation d'internet; Détenir au minimum un diplôme de graduat en Communication, Marketing ou Relation Publique.
IV. Rémunération Fixe et commission sur objectif - Selon expérience et profil.
NB: Les candidatures des personnes vivant avec handicap sont fortement encouragées. La maîtrise de l'anglais et du français est un avantage.
2 Comment postuler: Avoir un compte JobParc en s’enregistrant sur www.jobparc.com ou en téléchargeant l’application mobile « Jobparc » sur Appstore ou Playstore Remplir correctement le profil de votre compte JobParc (éducation, formation, expérience,…) Postuler directement à partir de votre compte JobParc avant la date de clôture l’offre.
Les candidatures féminines sont encouragées.
