Titre du Poste : GESTIONNAIRE CLIENTELE : H/F
DATE DE PARUTION : 1-11-2018
DATE DE CLÔTURE : 17-11-2018
NOMBRE DE POSTES : 10
LIEU D’AFFECTATION : KINSHASA
ORGANISATION : BAOBAB (EX MICRODED)
I. Description de l’entreprise
Baobab est un des leaders de l'inclusion financière digitale. Baobab offre ses services principalement à des particuliers, des micros et petites entreprises en Afrique et en Chine. Notre mission est de libérer le potentiel de nos clients en leur offrant des services financiers simples et faciles encours de crédit de plus de 650 Millions de USD et 3 800 employés en France, au Madagascar, au Sénégal, t démocratique du Congo et en Chine.
IMF MICROCRED-BAOBAB RDC, compte six (6) agences avec un encours de crédit de plus de 12 Millions USD et plus de 12000 Clients actifs.
Notre objectif : faciliter et améliorer la vie quotidienne de nos clients, les populations sans accès au secteur financier et en particulier les micros et petits entrepreneurs.
II. Description du poste
La fonclrise en charge des clients pour toutes les opérations en agence et transformer les prospects en client.
I. Principales responsabilités Accueillir tous les clients (actuels et futurs) en agence et promouvoir tous les produits et services de Baobab Identifier les besoins des clients et leurs proposer des produits et services adaptés à leur besoin tout en présentant toutes les conditions tarifaires de Baobab. Assurer la prise en charge contractuelle des clients en établissant tous les contrats afférents à leurs transactions. Assurer la saisie de toutes les informations des clients dans T24 Assurer toutes les opérations de caisse des clients
II. Tâches spécifiques Recevoir les clients en agence et présenter tous les produits et services de Baobab (Crédit, épargne et autres produits). Procéder à l'ouverture des comptes selon les besoins identifiés des clients tout en veillant sur documents présentés. a liées à la situation financière et sociale des clients sont collectées. Établir tous les contrats juridiques liant les clients et l'institution r que les contrôles y afférents sont bien effectués. tout décaissement de crédit informatique T24. Effectuer toutes les opérations de retrait, de versement, de transfert ou toutes transactions de caisse des clients. Assurer le suivi et la gestion de tous les documents afférents à ces tâches citées ci-dessus.
III. COMPETENCES ET QUALITES Sens Planification, gestion du temps et des priorités ; , Sens de la communication et du travail en équipe ; Etre capable de travailler sous forte pression Maîtrise des outils (ex. : Excel,) Motivation / Dynamisme ; Ponctualité / Respect des délais ; Honnêteté / Transparence / Confidentialité / Remontée des informations ; tC Sens des responsabilités / Respect des engagements ;
IV. PROFIL Formation universitaire: Licence ou graduat en Gestion, Économie, Comptabilité ou CaW Age limite: 28 ans.
V. COMMENT POSTULER? Veuillez postuler avec votre compte Jobparc en s’enregistrant sur www.jobparc.com ou en téléchargeant l’application mobile sur Playstore ou Appstore. emplir correctement le profil de votre compte JobParc éducation, formation, expérience,…)
Postuler directement à partir de votre compte JobParc avant la date de clôture l’offre. Rassurez-vous que votre dossier contient: - Curriculum Vitae - Lettre de Motivation - a
IMF MICROCRED-BAOBAB RDC NE PERÇOIT AUCUN FRAIS A UN QUELCONQUE STADE DU PROCESSUS DE RECRUTEMENT (DEMANDE, ENTRETIEN, TRAITEMENT, FORMATION NI D’AUTRES FRAIS QUELCONQUES) Les Dossiers incomplets ne seront pas reçus.
