OFFRE D’EMPLOI EXTERNE & INTERNE N° 018/OPER/MSO/HI/11/2025
POSTE : TRAVAILLEUR SOCIAL_H/F (4 Postes à pourvoir)
Sous la responsabilité hiérarchique : Chef de projet
Type de contrat : Contrat à Durée Déterminée (CDD)
Durée : 6 Mois
Lieu d’Affectation : Mweso (3) & Kizimba (1)
Date de prise de poste : Immédiatement après le processus de recrutement
Statut : Poste non ouvert à la délocalisation
CONTEXTE
HI intervient en RDC depuis 1995 dans de nombreux secteurs. C’est un acteur reconnu dans l’assistance humanitaire et le domaine logistique.
A Kinshasa sont mis en place des projets pluriannuels de développement sur les thématiques de la Réadaptation Physique et Fonctionnelle, de la Santé Maternelle et Infantile, l’Education Inclusive et la Gouvernance Inclusive.
Au Kasaï et au Kasaï Central, initialement engagé dans des activités de développement HI est intervenu depuis la crise de 2016 sur des projets de Sécurité Alimentaire (modalité Cash puis soutien à la production agricole) et actuellement intervient dans un projet d’inclusion économique et d’éducation inclusive.
Au Nord-Kivu, à ce jour, plusieurs projets sont mis en œuvre notamment :
Un projet de clinique mobile en santé mentale (ECHO)
Un projet de réponse d’urgence (CDCS) à la santé primaire où HI intervient au travers de la composante santé mentale intégrée à de la thérapie de stimulation pour les enfants MAS et leur famille
Un projet de réadaptation intégrée avec la thérapie de stimulation et la santé mentale (RIMSCASSA-GFFO)
Un projet de stockage ATLAS Logistique avec possible déploiement de l’activité transport.
La stratégie opérationnelle pluriannuelle de HI pour la RDC est en cours de renouvellement, elle devra tenir compte des nouveaux enjeux liés au contexte politique interne et régional.
L’année 2025 a été consacrée au développement du nouveau cycle stratégique 2025-2027, à la définition de nouveaux axes et priorités avec des réflexions axées notamment sur les capacités de réponse d’urgence, la protection, le relèvement économique, et l’amélioration de l’accès aux soins et services de réadaptation en RDC.
Objectifs du poste
Le travailleur (se) social (e) est responsable de mener des évaluations sociales et de vulnérabilité des individus et des ménages, de contacter les soignants, de participer au processus d'identification et de référence, de collecter les informations nécessaires et de fournir des informations en retour aux autres membres de l'équipe et de suivre les cas référés.
RÔLE ET RESPONSABILITES
Mission 1 : Identification, accompagnement et orientation des bénéficiaires
Appliquer la méthodologie du projet en garantissant une approche inclusive.
Identifier et évaluer les besoins des personnes vulnérables, en particulier des femmes.
Mener des entretiens individuels pour analyser leurs besoins spécifiques.
Élaborer et mettre en œuvre des plans d’accompagnement social personnalisés.
Fournir un soutien psychosocial adapté à chaque situation.
Orienter les bénéficiaires vers les services compétents (santé, juridique, psychosocial, etc.) et assurer leur suivi.
Remplir les outils de suivi avec précision et confidentialité.
Sensibiliser les communautés sur les droits, les services disponibles et les mécanismes de protection (y compris les procédures de plainte).
Collaborer avec l’équipe, les points focaux HI et les partenaires locaux.
Rédiger des rapports hebdomadaires/mensuels sur les activités et les cas suivis.
Contribuer à la mise à jour de la cartographie des services et à l’amélioration des stratégies d’intervention.
Promouvoir les valeurs et politiques de HI en les respectant.
Mission 2 : Gestion des données, établissement de rapports et collaboration en équipe
Collecter, vérifier et documenter avec précision les données terrain dans les outils de suivi (fiches de cas, bases de données)
Transmettre hebdomadairement les données validées au data entry clerk/opérateur de saisie
Rédiger les rapports d'activités selon les échéances établies (hebdomadaires, mensuels)
Garantir l’exactitude, la confidentialité et la conformité des données aux procédures HI
Contribuer à la conception des supports nécessaires pour la réalisation des activités, aux réflexions sur les améliorations méthodologiques et adaptations des stratégies d’intervention
Documenter et maintenir à jour les preuves de réception des assistances (témoignages, feedbacks)
Appliquer systématiquement les principes humanitaires dans les tâches quotidiennes, y compris le consentement éclairé et la confidentialité
Assurer la confidentialité des informations partagées par les bénéficiaires à tout moment
Respecter les normes et directives internes dans toutes les opérations
Collaborer activement avec l'équipe sur les activités communes
PROFIL RECHERCHE
Diplôme
Diplôme en sciences sociales, sociologie, psychologie ou autre domaine connexe
Expérience
Minimum de 2 ans dans un poste similaire avec les ONG Is dans la protection ou un domaine similaire.
Connaissance des enjeux de protection (violences basées sur le genre, droits des femmes, etc.) souhaité.
Expérience en accompagnement social personnalisé,
Expérience dans la gestion de cas et le suivi des bénéficiaires.
Connaissance des outils d'évaluation pour identifier les besoins de protection et les ressources des individuelles et communautaires.
Compétences Requises :
Aptitude à utiliser les outils d'évaluation pour identifier les besoins de protection
Capacité à interpréter les résultats des évaluations pour concevoir des interventions appropriées.
Capacité à concevoir et mettre en œuvre des plans d’accompagnements social personnalisé.
Bonne maitrise de l’outil informatique et logiciel bureautique de base, Maîtrise des outils collaboratifs en ligne.
Maitrise de la langue Française (parlée et écrite) et l’une des langues locales parlés dans la zone d’intervention
Savoir – être :
Empathie, discrétion et respect de la confidentialité.
Capacité à travailler sous pression et à gérer des situations complexes.
Sensibilité aux enjeux de genre et approche inclusive.
Capacité à travailler en équipe
Avoir une capacité de respecter les opinions et valoriser les compétences de chacun en vue d’une action commune
Etre un(e) bon(ne) interlocuteur vis-à-vis des partenaires, bénéficiaires, acteurs
Résilience vis-à-vis du stress et de l’incertitude
Pragmatisme, capacité à s’adapter avec agilité
COMMENT POSTULER :
Etape 1 :
Veuillez remplir le formulaire de recrutement en cliquant sur le lien ci-dessous au plus tard le Dimanche 16 novembre 2025 à 16 heures 30’
CLIQUER ICI POUR ACCEDER AU FORMULAIRE DE RECRUTEMENT
Etape 2 :
Veuillez envoyer votre dossier de candidature par e-mail à l’adresse [email protected] en précisant clairement à l’objet du mail : ‘‘Offre N°018/OPER/MSO/HI/11/2025, Travailleur social.’’ Au plus tard le Dimanche 16 novembre 2025 à 16 heures 30’.
Les dossiers de candidature doivent obligatoirement comprendre :
Une lettre de motivation (1 page maximum) ne reprenant pas les données du CV mais permettant d’identifier les raisons du candidat à postuler ; La lettre devra également préciser le lieu d’affectation souhaité (Mweso ou Kizimba) ;
Un curriculum vitae en 3 pages maximum (mentionnant clairement les coordonnées téléphoniques et l’adresse email du/ de la candidat (e) ainsi que trois (3) personnes de référence qui seront amenées à être contactées dans le cadre de la procédure de sélection).
La carte de demandeur d’emploi délivrée par l’ONEM.
N.B : Toute candidature qui ne respecteras pas les deux étapes ci-haut énoncées ne sera pas considérée. A noter qu’aucune information supplémentaire ne sera donnée sur place ou par téléphone.
Seuls les candidat(e)s présélectionné(e)s seront contacté(e)s pour participer aux tests.
Handicap International s’engage à promouvoir l’égalité des chances et à lutter contre toutes formes de discriminations à l’embauche.
Handicap International est attaché au principe de la diversité et encourage tout particulièrement les candidatures des personnes en situation de handicap et des femmes. Nous encourageons sincèrement les candidats en situation de handicap à contacter la base où a lieu le recrutement pour exprimer leurs besoins spécifiques.
Handicap International est engagé dans la protection de l'enfance et la protection des bénéficiaires contre l'exploitation et les abus sexuels.
Handicap International a une tolérance zéro à l’encontre des violations du code de conduite en vigueur au sein de l’organisation (ex : fraude et corruption, protection contre l'exploitation et les abus sexuels, harcèlement et intimidation, etc.).
Le candidat sélectionné devra s’engager à adhérer et à respecter ces politiques institutionnelles éthiques ainsi que le code de conduite.
Aucun employé d’Handicap International n’a le droit de demander un paiement en espèces ou l’échange de faveurs de quelque nature que ce soit en contrepartie d’un traitement préférentiel dans le processus de recrutement. Cela est contraire à la politique d’HI et si vous êtes approché(e) par un membre du personnel pour de l’argent ou des faveurs, ou si vous êtes empêché(e) de quelque façon que ce soit à faire partie du processus, prière de contacter le responsable de la base où le recrutement a lieu ou de signifier par email la situation rencontrée : [email protected]
Fait à Goma, le 03 novembre 2025
Département RH
