Sesomo : un Responsable des opérations

RESPONSABLE DES OPERATIONS
Référence : R O
Annonceur : SESOMO
Fonction : Métiers spécifiques Banque
Localisation : 12/ Zone Kinshasa
Expérience : 5 à 10 ans
Contexte du recrutement et définition de poste :
SESOMO recrute pour l'un de ses clients, un Responsable des opérations
Missions:
- Supervise le traitement des transactions, des opérations et des flux réalisés au sein de la
banque.
- Contrôle la bonne exécution des procédures opérationnelles, en veillant à améliorer les
délais et à sécuriser ces traitements
Principales tâches :
- Gérer le fonctionnement des chaines opérationnelles afin d'assurer un niveau de
service optimal,
- Valider le traitement des dossiers et/ou des opérations complexes,
- Assurer le suivi de l'activité par la mise en place des tableaux de bord de pilotage.
- Optimiser les processus et amélioration des délais de traitement
- Mettre en oeuvre une politique d'amélioration continue ,
- Développer et garantir les normes de qualité de service des systèmes opérationnels,
- Réaliser des analyses et des diagnostics dans le but de résoudre des
dysfonctionnements et d'améliorer les processus et la qualité.
- Gérer les équipes du pôle de production,
Profil recherché :
Profil :
- Diplôme Universitaire dans le domaine bancaire
- Expérience minimum de 5 ans au sein d'une banque
- Expérience confirmée en management d'équipe de gestionnaires,
- Rigueur et capacité à gérer les priorités
- La connaissance de l'anglais est un atout
- Connaissances Pratiques des systèmes d'information bancaire
Annonce valable au 12/03/16
Catégorie: BANQUE - FINANCE
Postuler sur : [email protected] en indiquant le poste en objet du mail ou directement
en postulant à partir de l'annonce sur le lien http://recrutement.sesomo.cd