- Titre du poste: Administrateur National _ IT
- Chef hiérarchique: Directrice Nationale
- Heures: Employé à temps plein, 5 jours/semaine selon l’horaire de travail établi.Prêt à travailler au delà des heures de service selon le besoin
- Localisation: Bureau national
- Période : Date de début des prestations
But global du poste
Le poste d’Administrateur national_IT exige une personne de grande personnalité, une personne responsable pleine d’initiatives et désireuse d’assumer ce rôle clef pour Women for Women International dans le pays. Le candidat retenu servira les utilisateurs en leur donnant au quotidien un appui dans tous les aspects autour de la Technologie de l’Information. Ceci implique tout le travail à partir de la fixation au maintien (maintenance) et le déploiement des ordinateurs et des équipements du réseau, apporter l’assistance nécessaire dans la formation à l’utilisation finale, assister dans l’acquisition des matériels informatiques et logiciels selon le besoin, assister dans la planification et la prévision de la continuité des affaires, comprendre la stratégie globale et durable de l’IT et assister dans la mise en place et l’utilisation des nouveaux outils et systèmes software.
Taches principales:
- Travailler avec une variété élargie d’organes de technologie dont:
- Systèmes opérationnels du serveur et du client ;
- Windows Server 2008, Windows Server 2003
- Windows 7, Windows Vista, Windows XP
- Backup, base de données, anti-virus, e-mail, ainsi que d’autres logiciels usuels et essentiels ;
- Microsoft Office 2010, 2007, 2003
- Protocoles du réseau et outils y compris le sans fils (wireless);
- Suivi du système de suivi et de sécurité des Informations Technologiques ;
- Logiciels d’informatique générale tels que les stations de travail et les imprimantes;
- Les ondulaires (UPSs) et autres matériels de régulation de l’énergie ;
- Maintenir une bonne connaissance technique à travers une formation continue et une recherche personnelle guidée;
- Vérifier régulièrement les systèmes pour s’assurer qu’ils demeurent stables et sécurisés;
- Pourvoir une fonction d’aide aux utilisateurs connectés sur le site et ceux non connectés pour répondre aux questions et identifier les problèmes/préoccupations ;
- Interagir régulièrement avec le Manager IT et d’autres Administrateurs IT au niveau national pour vérifier les hypothèses, vérifier les solutions recommandées, obtenir des conseils et transmettre les informations utiles ;
- Apporter un appui continuel dans l’installation des systèmes d’utilisateurs et des systèmes partagés y compris une maintenance préventive et les programmes de mise à jour ;
- Acquisition et déploiement des stations de travail et des logiciels ;
- Formation des utilisateurs, spécialement Windows général sur la manière d’exécuter des taches au sein de Microsoft Office, et les outils usuellement utilisés tels que Skype, les applications de Google, GoToMeeting.
- Formation des utilisateurs dans les nouveaux outils du client en cas de besoin ;
- Maintenir à jour les inventaires des matériels de l’IT et avoir la licence et gérer le programme d’actualisation du matériel informatique;
- Pourvoir le même appui aux bureaux de terrain/éloignés là où cela est d’application ;
- Analyser, propager et renforcer la sécurité des données et les politiques de l’IT ;
- Appuyer les systèmes satellites (pour les bureaux utilisant l’internet par satellite) ou autres systèmes ISP ;
- Service de téléphones et les systèmes de téléphone là où ils sont présents ;
- Coordonner pour un appui supplémentaire auprès des consultants locaux en cas de besoin;
- Communiquer les besoins en Technologie de l’Information au.
Education
- Microsoft MCSE – Windows 2008 ou 2003 certifié hautement bénéfique;
- Cours en travail en réseau, Système d’Administration et de Maintenance du matériel informatique ou une expérience similaire ;
- Education formelle dans les Sciences Informatiques ou Technologie de l’Information ou une expérience équivalente ;
Expérience:
- 3-5 ans d’expérience avec les systèmes d’opération de Windows, y compris Windows 2008/2003 serveurs et Windows 7/Vista/XP clients ;1-3 ans d’expérience avec Linux
- Expérience avec les topologies du réseau, outils et protocoles ;
- Expérience relative aux questions de l’IT aux derniers utilisateurs ;
- Expérience dans l’octroi d’une assistance à distance ;
- Travail antérieur avec les ONGs dans ce domaine est un atout;
- L’expérience dans le maintien du backup d’équipements d’énergie tels que les générateurs et les batteries est un atout ;
- Compétences professionnelles
- Avoir des compétences organisationnelles prouvées, attentif aux détails et capable de gérer le temps de manière efficiente;
- Avoir des compétences en leadership, sériosité prouvée même en situations difficiles ;
- Avoir des bonnes compétences interpersonnelles, capacité à interpréter les technologies et les expliquer convenablement aux personnes n’étant pas du domaine ;
- Agilité mentale, capacité à comprendre vite et de manière efficiente les nouvelles technologies ;
- Intégrité ;
- Créativité et bonne volonté à trouver des solutions raisonnables ;
- Avoir des bonnes compétences en anglais parlé et écrit ;
Exigences physiques/sensorielles:
- L’accès aux véhicules est exigé s’il faut apporter l’assistance à plusieurs zones;
- Matériels élévateurs/ascensionnels exigés lorsqu’il faut manipuler les systèmes pour installation, configuration et réparation ;
- Les postulants doivent s’auto-discipliner quant aux ergonomies et la prévention contre les blessures répétitives dues a la fatigue ;
De la guidance
L’occupant de ce poste est supervisé à distance par un Manager IT. Malgré qu’il opère au sein d’une équipe structurée qui donne le même appui, le titulaire du poste pourra être responsable pour une grande indépendance d’auto-direction et motivation. Il pourra bénéficier d’une supervision minimale directe. L’approche d’équipe est nécessaire pour s’assurer que les utilisateurs obtiennent des résultats optima mais aussi pour que d’autres Administrateurs IT d’autres pays aient la capacité d’aider avec un appui lorsque le titulaire du poste n’est pas disponible. Le Manager IT à distance est responsable de concevoir le réseau à exploiter par chaque bureau national. L’Administrateur IT de chaque pays est responsable du maintien de l’environnement et de la mise en place de tous changements approuvés par le Manager IT opérant à distance.
Responsabilité
Au niveau de chaque pays, les Administrateurs IT produisent un travail extensif sur les systèmes et ont accès aux ressources et aux informations au sein du bureau. S’il arrivait que l’Administrateur national IT tombe sur une donnée/information, celle-ci doit être gardée confidentielle.
Des finances
Généralement, l’Administrateur national IT n’est pas responsable des questions budgétaires mais il fait partie intégrante dans le processus de discernement autour de l’évaluation des besoins, la sélection des patrimoines et la budgétisation des dépenses du domaine IT. L’Administrateur national IT peut être responsable de l’évaluation et l’établissement des relations avec les vendeurs et clients IT locaux.
Comment postuler :
Send your application not later than 04 / 05/ 2011 at 16h00 to:
The Office of Women for Women International-RDC/Bukavu situated on Avenue PE Lumumba No. 298 or the office of Women for Women International-DRC / Goma located on Avenue Bunagana n° 2, Quartier Katindo.
Or to this e-mail address: [email protected]En cas d’intérêt, veuillez envoyer votre candidature au plus tard le 04/05/2011 à 16 h à l’adresse suivante: bureau de Women for Women International-RDC/Bukavu situé sur l’Avenue PE Lumumba No. 298 ou au bureau de Women for Women International-DRC sur l’Avenue Bunagana n° 2, Quartier Katindo.Goma
