- Titre du poste: office center manager
- Effectif demandé: 1
- Salaire : compétitif
- Durée du contrat : CDI
- Localisation : Kinshasa
1. CONTEXTE
Il s’agit d’une opportunité permettant de travailler au sein d’un « Office Center » qui ouvre ses portes en RDC. Un Office Center est un centre de bureaux et de rencontres professionnelles offrant à sa clientèle un service complet de première classe. Les espaces de travail sont offerts pour quelques jours ou quelques mois en fonction des besoins du client. Pour les rencontres professionnelles, les clients de l’office center disposent de salles de discussion, de salles de réunions et des salles de conférences. Le concept OC s’adresse aux entreprises en phase d’installation/prospection mais aussi aux hommes d’affaires en séjour en RDC.
Cette entreprise recherche un (e) « OFFICE CENTER MANAGER » qui aura pour mission principale d’assurer la gestion administrative de l’Office Center en supervisant le bon fonctionnement du centre et en assurant un service de qualité à la clientèle. Ce recrutement procède de la volonté affichée par cette entreprise de promouvoir du personnel national à des postes de responsabilités importantes.
2. POSITION ORGANISATIONNELLE
Le titulaire du poste travaillera sous la supervision du Manager Director et aura sous sa responsabilité deux Assistants administratifs, une réceptionniste et un personnel d’appoint
3. TACHES ET RESPONSABILITES
Le titulaire du poste devra réaliser les tâches suivantes :
- Assurer la gestion quotidienne de l’OC
- Superviser le travail quotidien du personnel de l’OC à savoir ; deux assistants adm.; deux réceptionniste et un cuisinier polyvalent.
- Recevoir et entretenir le contact avec les clients potentiels ; visites guidées du centre, envoi d’informations par mail et contacts téléphoniques.
- Participer à l’exécution et la mise en œuvre du plan marketing (accompagner le Managing Director dans les visites/évènements, tenir à jour le portefeuille clients potentiels, participer à la mise en œuvre des actions publicitaires, rédiger le compte rendu hebdomadaire des actions marketings).
- Installer et gérer les nouveaux clients dans l’Office Center ; accueil, information (heures d’ouverture, services inclus/exclus dans le prix), remise des clés, kits de bienvenu, badges, cartes de visites, carte sim…
- Superviser la gestion (booking, calendrier, jour, heures…) et l’organisation matérielle (nbr. de places, dispositions des tables, sonorisation, le service protocolaire, propreté…) des salles de conférences
- Percevoir, établir un suivi et vérifier les paiements (cartes bancaires, internet, virement, cash) des espaces de travail et des salles de conférences.
- Tenir à jour la petite comptabilité (journal de caisse et grand livre)
- Recueillir personnellement toutes les plaintes/souhaits/les critiques des clients
- Gérer les relations avec les sous-traitants (payement des factures, interventions, réparations…)
- Superviser la gestion logistique (achats fournitures, bureautique…) de l’OC
- Gérer le service courrier
- Etablir les rapports hebdomadaires de l’OC (inscriptions clients, visites, achats, paiements, présences staff…)
- Rendre compte quotidiennement au Directeur Général
- Assurer toutes autres tâches demandées par la hiérarchie
4. QUALIFICATION ET EXPERIENCE REQUISES
- Formation : Licence en Gestion des entreprises ou disciplines voisines ou à défaut, une expérience professionnelle avérée.
- Expérience : 5 ans minimum en tant que Manager ou dans des postes similaires ;
- Expérience dans un centres d’affaire, ambassades, entreprises internationales.
5. LANGUES
- Excellente maîtrise de l’Anglais (lu, parlé et écrit) obligatoire et bon niveau de français ;
6. CONNAISSANCE EN INFORMATIQUE
- Excellente maîtrise des outils informatiques (logiciels de bureautique : Word, Excel, PowerPoint, Access)
7. VOTRE DOSSIER
- Nous vous invitons à poster votre CV détaillé en français (avec mention impérative du titre du poste dans l’objet de votre
demande) : ” OFFICE CENTER MANAGER ” et votre lettre de demande d’emploi par courrier électronique directement sur notre site internet wwww.sodeico.org (remplir le formulaire) ou écrire à : [email protected] en format Word (tout autre format ne sera pas accepté) avant le 07 Septembre 2011.
- Les postulants sans-emplois sont priés de se munir d’une carte de demandeur d’emploi délivrée par l’ONEM.
- Seuls les candidats retenus seront convoqués
