DPK Consulting : Consultant(e ) chargé(e ) d’élaborer le plan de communication

Date limite de soumission : 9 mai 2012

Fonction:               Consultant(e ) chargé(e ) d’élaborer le plan de communication   pour le Conseil Supérieur de la Magistrature (CSM)
Objectif du Projet:     Vise la promotion et le renforcement des capacités de la magistrature en République Démocratique du Congo
Nom du Projet :         ProJustice
Rends compte au:       Responsable du volet
Type du contrat:         Contrat de consultance pour 45 jours
Lieu de prestation:     Kinshasa et quelques voyages à l’intérieur du pays
Début de la mission : Immédiate

DPK Consulting cherche à recruter un(e ) Consultant(e ) chargé( e) d’élaborer le plan de communication pour le Conseil Supérieur de la Magistrature (CSM) et rendra compte au responsable du volet chargé des institutions judiciaires.

1. Contexte

L’article 152 de la Constitution de la RD Congo confie la gestion du pouvoir judiciaire au Conseil supérieur de la magistrature. A ce titre, cet organe élabore les propositions de nomination, de promotion et de révocation des magistrats. Il exerce le pouvoir disciplinaire sur les magistrats et il donne ses avis en matière de recours en grâce.

Mais le rôle de cet organe important semble peu connu par le peuple congolais au nom duquel il agit. De plus, les techniques de communication actuellement utilisées dans ses relations de supervision et de contrôle des cours et tribunaux, voire de collaboration avec d’autres pouvoirs ne permettent pas de transmettre aux personnes (physiques et/ou morales) la bonne information à temps utile. Les causes principales de cet état des choses sont:

1. L’absence des canaux efficaces de communication au sein du Conseil supérieur de la magistrature ;
2. L’accès très limité des magistrats, des cours et tribunaux aux nouvelles technologies de communication  et de l’information ;
3. L’accès trop limité des personnes et organes concernés aux médias ;
4. L’absence de site web et le manque d’adresses électroniques pour beaucoup de magistrats ;
5. Et surtout l’inexistence d’un plan de communication.

Pour combler ce vide, ProJustice/DPK, projet de renforcement des capacités de la justice en RDC, financé par l’USAID, en collaboration avec le Conseil supérieur de la magistrature, recrute un(e ) expert(e ) consultant(e ) chargé(e ) d’élaborer pour ce conseil un plan de communication.

2. Supervision et  responsabilités

Placé( e) sous la supervision directe du team leader du volet chargé des institutions judiciaires de ProJustice/DPK, en étroite collaboration avec le magistrat chargé de la communication du Conseil supérieur de la magistrature, l’expert(e ) consultant(e ) assumera les responsabilités suivantes :

• Collecter (auprès d’un échantillon des responsables des juridictions et offices) les informations sur les besoins réels de communication interne et externe ;
• Assurer le recoupement de ces informations avec les données à collecter auprès de quelques membres du Conseil supérieur de la magistrature à Kinshasa et dans deux sites pilotes de ProJustice/DPK ;
• Mener une mini-enquête auprès d’un échantillon de la population congolaise et de quelques représentants de deux autres Pouvoirs de l’Etat congolais (à Kinshasa et dans deux sites de ProJustice à visiter) pour identifier les besoins de communication externe ;
• Proposer les techniques et canaux de communications adéquats aux besoins du Conseil supérieur de la magistrature (stratégie de communication) ;
• Décrire la cible/destinataire de la communication et les objectifs à atteindre ;
• Proposer les supports et fréquences de communications les plus efficaces ;
• Suggérer des mécanismes et/ou un circuit de coordination fiable (permettant le suivi et le contrôle des résultats) de l’ensemble des activités de communication ;
• Etablir un plan d’actions 2012 et 2013 ;
• Etablir un budget (annuel) conséquent de l’ensemble des activités à réaliser ;
• Elaborer un plan de communication couvrant l’ensemble des aspects susmentionnés.

3. Qualifications requises
Le candidat expert(e ) consultant(e ) doit :

• avoir une Licence en communication ou dans tout domaine apparenté ;
• justifier d’une expérience d’au moins cinq dans l’accomplissement des tâches similaires ;
• maîtriser le français (langue de travail) écrit et parlé ; la connaissance de l’anglais usuel est un atout;
• être de nationalité congolaise, la mission ne concerne que les experts nationaux. 

4. Durée et organisation de la mission
Cette mission sera réalisée pour une durée maximale de 45 jours, à raison de 31 jours à Kinshasa et 14 jours dans deux sites pilotes de ProJustice/DPK (qui seront choisis de commun accord par toutes les parties prenantes).

• Durant la phase préliminaire (les cinq premiers jours de la mission), l’expert(e ) consultant(e ) devra prendre connaissance de toute documentation relative à la mission et à la vision du Conseil supérieur de la magistrature, discuter avec le magistrat membre du Secrétariat permanent du Conseil supérieur de la Magistrature chargé de la communication et le team leader du volet chargé des institutions judiciaires de ProJustice/DPK des axes principaux de la mission et de la méthodologie proposée ;
• Durant la phase de collecte de données (vingt quatre jours, à raison de dix jours à Kinshasa, cinq jours dans deux sites pilotes de ProJustice/DPK et quatre jours décomptés pour le voyage aller-retour), l’expert(e ) consultant(e ) devra mettre en œuvre la méthodologie approuvée par toutes les parties et rassembler le maximum de données nécessaires à l’élaboration du plan de communication ;
• La phase de rédaction et de restitution se déroulera uniquement à Kinshasa pour faciliter les échanges entre le Conseil supérieur de la magistrature, ProJustice DPK et l’expert(e ) consultant(e ) . La durée de dix jours maximum est prévue à cet effet. Les destinataires de la version préliminaire du plan de communication ont 3 jours ouvrables pour y réagir;
• A l’issue des réactions du Conseil supérieur de la magistrature et de ProJustice DPK, l’expert(e ) consultant(e ) dispose de six jours maximum pour rendre la version finale du plan de communication du Conseil supérieur de la magistrature.

5. Format de rapport et modalités de paiement

Seul le plan de communication (environ 40 pages), imprimé en dix exemplaires, sera remis par l’expert(e ) consultant(e ) au Conseil supérieur de la magistrature à la fin de la mission.

Au début de sa mission, l’expert(e ) recevra 30 % de ses honoraires et le solde à la remise et approbation de la version finale du plan de communication.

6. Dossier de candidature et soumission

Le dossier de candidature doit comporter les éléments suivants :

• Une lettre de motivation (une page maximum);
• Le CV complet du (de la) candidat(e ) ;
• Trois références ayant effectivement bénéficié des services similaires et attestant leur satisfaction par rapport à la qualité des prestations ;
• Une offre technique (incluant la compréhension de ces termes de référence par le (la) candidat(e ) ) et une offre financière.

Tous ces éléments seront envoyés au plus tard le 9 mai 2012 à l’adresse électronique suivante: [email protected]

N.B : Pas d’appels téléphoniques s’il vous plait !  

La Direction