| Mission
Le département britannique pour le développement international (DfID) a publié un appel d’offres à l’égard d’un consortium afin de renforcer la prestation des services de soins dans la République Démocratique du Congo. Au moins 30 zones dites de soins et jusqu’à quatre provinces sont concernées par ce projet qui vise à améliorer l’accès aux soins primaires et secondaires pour au moins 3,5 millions de personnes entre la période de 2013 et 2018.
Description du poste
Un fort soutien opérationnel et la supervision sont essentiels dans la mise en œuvre d’un projet de qualité. L’IRC définit les opérations et considère que ces fonctions de soutien sont nécessaires pour mettre en œuvre efficacement les programmes, comme par exemple les chaines d’approvisionnement, la finance, l’administration, la gestion des ressources humaines, la sécurité et le système informatique. Sous les ordres du Directeur de Projet pour ce programme de service de santé, le Directeur des Opérations est un élément important dans l’équipe de gestion du projet. Il est notamment chargé de veiller à l’application cohérente des politiques et des systèmes afin d’assurer la mise en place efficace du programme, de moyens de contrôle conformes aux exigences réglementaires. Le Directeur des Opérations supervisera une Unité de Soutien qui fournira au projet les logistiques, l’informatique et l’administration nécessaires mais également les ressources humaines et un soutien pour la gestion de la sécurité. Le Directeur des Opérations assure une liaison étroite entre les Directeurs de la Mise en &Oelig;uvre, de la Qualité du Programme, de la Recherche, du Suivi et de l’Évaluation (RS & É) et des Finances afin d’assurer un soutien coordonné qui vise à répondre aux besoins du projet et également aux besoins de l’équipe de gestion du projet.
RESPONSABILITÉS
Gestion et politiques
- Soutenir la mise en œuvre d’un programme de haute qualité en favorisant les opérations et liens entre les programmes ainsi que la planification ;
- Développer et assurer l’application des politiques et des procédures établies pour toute les fonctions d’opérations de base (ressources humaines, administration, chaine d’approvisionnement, sûreté / sécurité de l’information et de la communication informatique) pour s’assurer que le projet peut bénéficier d’une continuité de l’efficacité, d’un soutien adéquat,
- Organiser la réponse et agir en fonction des résultats des audits en ce qui concerne les fonctions des operations ;
- Être le point focal du projet en ce qui concerne toutes les questions opérationnelles pour l’IRC, la RDC et le siège de l’IRC et prendre part aux réunions des membres importants du service des opérations.
- S’assurer de la mise en place d’un système permettant d’évaluer régulièrement la compétence du personnel, lui fournir un soutien technique ainsi que des possibilités de développement ;
Surveillance de la qualité des systèmes d’opérations
- Évaluer et veiller au respect des exigences des politiques et procédures opérationnelles imposées par les donateurs et les institutions grâce à des visites sur le terrain et en examinant les rapports de gestion ;
- Examiner la performance des fonctions d’opérations dans le but d’identifier les points forts et faibles du système ; soutenir l’équipe chargée de la mise en œuvre du projet et inciter nos partenaires à reproduire les points forts et à remédier aux points faibles ;
- S’assurer que les analyses des études de risques et de l’efficacité des couts sont régulièrement réalisées ;
- Surveiller et examiner les budgets de fonctionnement afin de soutenir la stabilité financière, la viabilité du programme en cours, les structures économiques, et les dépenses appropriées ;
- Aider à la préparation des audits, examiner les plans de redressement d’actions et contrôler leur mise en œuvre.
Plaidoirie et représentation
- S’assurer que l’équipe entretient d’excellentes relations avec les autorités gouvernementales de la RDC ainsi qu’avec les autres importants interlocuteurs (par ex. les agences du secteur privé, les compagnies aériennes, et autres agences opérationnelles) ;
- Coordonner l’action du Directeur des Opérations et de l’IRC en RDC afin de représenter l’IRC auprès instances interinstitutionnelles, en particulier sur les questions ayant attrait à des problèmes administratifs ou opérationnels.
Surveillance du soutien général apporté à l’équipe de gestion du projet
- S’assurer que les bureaux de la direction du projet de Kinshasa sont gérés efficacement et que le personnel est accès à des transports adéquats, au système informatique. Le personnel doit également bénéficier d’un soutien administratif, de sécurité et de gestion de la sécurité.
Général
- S’engage à respecter les Politiques de Signalement Obligatoire
- S’engage à s’assurer de la mise en œuvre optimale de ces Politiques dans son cadre de travail
NIVEAU D’ÉTUDES
- Dix ans d’expérience dans un rôle de haut responsable de la gestion opérationnelle de préférence au sein d’une ONG internationale ;
- Expérience diversifiée dans les opérations, avec une bonne compréhension de la finance, de la chaîne d’approvisionnement, de l’administration, des ressources humaines, de l’informatique et des procédures commerciales ;
- Licence nécessaire, maîtrise en administration des affaires (MBA) ou diplôme de niveau équivalant souhaitable.
- Avoir travaillé préalablement dans des environnements opérationnels qualifiés de complexes et fluides ; savoir évaluer les difficultés associées au fait de travailler dans des zone de guerre ou des zones sortant de guerre ;
- Expérience avérée dans la direction et la gestion des fonctions de coordination inter-institutionnelles au sein d’un environnement opérationnel multi-culturel ;
- Fortes compétences interpersonnelles et pédagogiques avec une sensibilité avérée à l’égard des cultures et une expérience de travailler avec de grandes équipes géographiquement dispersées ;
- Être capable de penser et de planifier et s’intéresser à l’échelon de l’image globale ;
- Maitrise du Français et de l’Anglais ;
- Connaissance des exigences contractuelles, juridiques et financières soumises au financement du DfID ;
- Pouvoir utiliser Microsoft Office (Word, Excel, Access, Outlook) ;
- Pouvoir participer à des déplacements à travers le pays (à raison d’environ un déplacement tous les deux mois).
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