AFRIK INTERIM recrute pour le compte de son client la position ci-dessous.
Merci de postuler directement sur www.afrikinterim.com en remplissant un formulaire d’identification selon l’offre correspondant à votre profil OU envoyez votre cv en format word ou à l’adresse [email protected] en précisant dans l’objet le nom du poste pour lequel vous postulez.
Titre du poste: RESPONSABLE MANAGEMENT QUALITE
Type d’entreprise : INDUSTRIE
Lieu de prestation : KINSHASA
Type de contrat : CDI
Effectif à recruter : 1
Supérieur hiérarchique direct : Directeur Général
Salaire : Attractif
Contexte du recrutement :
Le titulaire du poste devra orienter la politique qualité de l’entreprise et s’assurer qu’elle est bien mise en œuvre. Vous aurez pour responsabilités :
- L’Organisation de la Société
- Superviser le travail de traduction, des métiers en processus et s’assurer que ces logigrammes sont compris et collent à la réalité ;
- S’assurer que les indicateurs de contrôle correspondant à ces processus sont pertinents et régulièrement mesurés ;
- S’assurer qu’une bonne gestion documentaire est mise en place, dans chaque entité ;
- Programmer et assurer les formations ou sessions de sensibilisation du personnel au fonctionnement SMQ et
- Intervenir notamment via le comité qualité, sur l’ensemble des questions ou orientations pouvant avoir un impact important sur la qualité des services rendus au client, ou sur l’organisation interne.
- Le contrôle Interne
- Veiller à la bonne mise à jour des fiches de pilotage par différents responsables de processus ;
- S’assurer par des entretiens réguliers que les principes du management par la qualité sont compris et appliqués ;
- Veiller à la bonne tenue du registre de document ;
- Intervenir régulièrement pour mesurer l’état de santé du système, en organisant des audits internes ;
- Soumettre ses préconisations d’amélioration aux services concernés ;
- Prévenir régulièrement des formations, ou piqures de rappel sur des points qu’il juge faiblement acquis ou appliquées par les équipes ;
- Assurer les sondages satisfaction clients internes et externes sur les différents points et vérifier que des actions concrètes sont mises en place et
- Assurer m’analyse des plaintes et formules ses préconisations
- SMQ ISO 9001
- Se porter garant de la bonne mise en place et exécution du système de management de la qualité, conformité aux normes ISO 9001 :2008 (processus, registre, exigence…);
- Planifier et exécuter toutes actions régulières demandées par la norme (réunion, business review, revue de direction, audits internes…);
- Etre l’interlocuteur privilégié des auditeurs externes et des consultants qualité ;
- Rendre compte de l’état du système au près de la Direction Générale et
- Rester en veille sur les nouvelles normes applicables au secteur d’activité de la société.
Profil recherché :
- Bac + 5 en Administration, Communication, Mangement ou domaine similaire
- Bonne maitrise de la gestion de projet
- Bonne expérience dans le management qualité d’au moins 2 ans
- Bonne connaissance d’Iso 9001
- Rigoureux
- Curieux
- Impartial
- Bonne pédagogie
- Esprit ouvert
N.B : La date limite est le 06 janvier 2014. Seules les candidatures retenues seront contactées.
