Pourquoi certaines personnes ne sont jamais ponctuelles aux rendez-vous ?

De nombreuses personnes n’ont pas l’habitude respecter les heures des rendez- vous. Elles ne sont jamais présentes à l’heure à l’endroit convenu. Elles ont toujours une explication à donner et promettent de faire mieux à la prochaine occasion.

- Qu’est ce qui peut expliquer ce genre de comportement et comment le combattre ?

Jody Nkashama discute de ce sujet avec Jean-Paul Tshipana, promoteur du Centre africain du protocole appliqué.

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