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Les requérants des permis de conduire biométriques se plaignent de la lenteur dans la délivrance de ces documents à Lubumbashi. Depuis le début de l’opération de délivrance de ce permis il y a trois mois, affirme Raymond Banza, chef de division au ministère de Transport à Lubumbashi,   sur les deux mille demandes, cent quatorze ont été délivrés. Selon lui, la lenteur dans la délivrance du permis biologique à Lubumbashi est notamment causée par les difficultés qu’éprouvent son service pour envoyer les dossiers à Kinshasa où sont imprimés les permis.