Agent de Facturation

AVIS A MANIFESTATION D’INTERET « AMI »

Qui Sommes-nous ?

Nous sommes établis au Canada depuis 1994 et en RDC depuis 2013. Nous sommes devenus un centre d'excellence avec 3 branches satellites à Kinshasa Gombe, à Kinshasa Bandalungwa depuis Mars 2017 et à Kinshasa Ngaliema depuis Aout 2017.

Notre Vision : Devenir un réseau des centres médicaux d’excellence au Canada et en Afrique subsaharienne.

Nos Valeurs : Patient : Tout est centre autour d’une expérience patient-sublime ; Qualité : Qualité de la prise en charge Médicale avant toute chose ; Rapidité : Un service qui tient en compte les priorités du patient.

Pour plus d'information sur nos services, les candidats peuvent visiter www.cmd.cd.
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Titre du Poste : Agent de Facturation

1. Contexte et Définition du poste :

Relevant de la Directrice du secrétariat et facturation et du Coordonnateur de la facturation, le candidat au service de facturation assure l’ensemble de la saisie des factures des partenaires. Il constitue l’interface entre l’entreprise et les partenaires. Il est tenu à effectuer diverses tâches dans le processus de la facturation aux clients. Il se doit donc d’être clair et précis dans ses messages. Il est tenu au secret professionnel et exerce sa fonction à forte composante relationnelle dans un environnement informatisé.

2. Responsabilité principale :

La vérification journalière des factures.
La vérification que les clauses des contrats avec les partenaires sont respectées au niveau de la facturation (soins sous entente préalable, exclusions etc.) et intervenir en cas de non conformités des factures
L’envoi des factures aux partenaires
Le traitement et la mise à jour des listes des agents des différents partenaires dans la base de données.
Le traitement des informations et la réalisation de documents (relevé des sociétés, répondre aux courriels internes et des partenaires, etc.)
Le traitement des réclamations des partenaires
L’analyse des réfractions des partenaires
Le traitement des paiements reçus
Le suivi du recouvrement selon la politique interne
La gestion des dossiers administratifs et médicaux en hospitalisation : vérification des conditions d’admission, vérification de la facturation, s’assurer que le rapport médical soit rédiger, mise à jour du dossier médical du patient, numérisation de documents, etc…
La gestion du matériel, des locaux et produits (ordinateurs, imprimantes, scan, téléphones, etc…)
Autres activités : participation au relevé des statistiques, élaboration des rapports hebdomadaire, factures mensuelles des sociétés partenaires, recouvrement, etc.

3. Profil recherché

3.1. Expériences requises :

Avoir travaillé à la facturation dans les secteurs suivants : Cabinets médicaux, laboratoires, centres de radiologie, cliniques, maisons de retraite, hôpitaux, centres de médecine du travail ou équivalents; Ou avoir travaillé dans le domaine des finances et recouvrement,
Avoir une bonne expression écrite et orale, bonne maîtrise en orthographe,
Maîtriser l’informatique (traitement de texte, tableaux, logiciels de dossier médical),
Polyvalence
Rigueur et minutie
Être méthodique,
Capacité d’adaptation,
Réactivité, sens de l’écoute, diplomatie, disponibilité, discrétion, calme et empathie,
Aptitude à la négociation, Autonomie et capacité à travailler en équipe,
Capacité à prendre des initiatives,
Résistance au stress,
Capacité à se positionner au sein d’une équipe pluridisciplinaire,

3.2. Domaines :

Finances, administration ou médical

3.3. Niveau d’instruction :

Minimum Diplôme de graduat en finances, comptabilité, administration-management, informatique, soins infirmiers, ou équivalents,
Connaissance de base de l’anglais (Niveau 1-2) serait un Atout.

4. Consignes pour Postuler : « Ne pas soumettre de candidature si vous ne répondez pas directement à ces exigences » :

Un CV à jour, avec au moins 3 personnes/Entreprise de référence (noms complets, adresses e-mail ainsi que numéros de téléphone) mettant en évidence les connaissances et expériences pertinentes ;
La copie des diplômes obtenus ;
A qualifications égales, les candidatures féminines sont encouragées;
Une lettre de motivation, décrivant de quelle manière les qualifications professionnelles et l’expérience de la personne candidate répondent aux critères de sélection;
Veiller accéder sur le site http://cmd.cd/carrieres/Kinshasa pour postuler, et télécharger les documents scannés tel que demandé plus haut. 
Le lieu de Travail : Kinshasa

Le Service des Ressources Humaines
du Centre Médical Diamant

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