AVIS DE VACANCE DE POSTE
La Banque Internationale de Crédit, B.I.C. en sigle, est l’une des banques leaders en République Démocratique du Congo. Notre institution, très bien établie dans le pays, dispose d’un des plus importants réseaux d’agences du pays. Suite au rachat de 75 % des actions par le premier groupe bancaire nigérian, First Bank of Nigeria (Total Bilantaire d’USD 22 milliards), notre plan de développement est très ambitieux avec l’ouverture de nombreuses agences et l’introduction de nouveaux produits bancaires.
Dans ce cadre, la B.I.C. recrute pour le poste de Fund Transfer officer/Chargé des opérations de transfert.
Lieu d’affectation : Kinshasa, RDC.
I. OBJECTIF DE L’EMPLOI
- Coordonner la formulation et la mise en œuvre des stratégies, plans et programmes de développement des produits de Transfert d’Argent (Local & International) et soutenir les efforts de rentabilité de la Banque.
II. PRINCIPALES ACTIVITÉS ET RESPONSABILITÉS
- Mettre en place une orientation globale du service et des directives à suivre pour mener à bien les fonctions et activités du service.
- Coordonner la formulation & la mise en œuvre des stratégies du service.
- Coordonner les activités du service et s’assurer du respect de la politique et des objectifs de la Banque.
- Gérer, diriger, encadrer et motiver les membres du service.
- Superviser les activités du service et limiter au minimum les plaintes de la clientèle (interne & externe) par des solutions rapides.
- Recueillir les informations commerciales sur la croissance des parts du marché de la Banque.
- Assurer la liaison avec les plateformes de produits et les fournisseurs.
- Coordonner la conception, le développement et le déploiement des produits.
- Coordonner, suivre et évaluer les performances du service.
- Coordonner le développement des programmes incitatifs et la mise à jour régulière des produits par la sensibilisation des agents.
- Élaborer périodiquement des rapports de gestion des activités du service.
- Assurer une bonne comptabilité des dépenses du service.
III. EXIGENCES DE L’EMPLOI
Education
- Licence universitaire dans une discipline en sciences sociales ou avec compétences en mathématiques financières.
- Toute qualification supplémentaire sera un atout.
Expérience
- Trois années d’expérience au minimum dans les services bancaires de base, y compris une expérience d’au moins trois ans en produits bancaires et marketing en assumant un poste de supervision.
IV. COMPÉTENCES CLÉS
Le candidat potentiel doit avoir des qualifications et compétences requises dans les domaines suivants:
- Envois de Fonds
- Opérations de Change
- Opérations Bancaires
- Marketing
- Service Clientèle
- Informatique
Les compétences suivantes sont requises:
- Compétences en leadership ;
- Capacité à travailler en équipe et à gérer les conflits ;
- Afficher une forte personnalité ;
- Compétences en communication interpersonnelle ;
- Excellentes compétences en informatique ;
- Bonnes capacités de communication ;
- Capacités à négocier efficacement ;
- Compétences en gestion des flux de trésorerie.
Si vous êtes intéressés, veuillez envoyer un email à [email protected] ou [email protected] en y joignant un CV et une lettre de motivation tout en précisant le poste sollicité. Votre candidature doit être envoyée au plus tard le mercredi 02 Octobre 2013 à 16 Heures 30’.
