OFFRE D’EMPLOI
OXUS RDC est une Institution de Microfinance (IMF) du groupe OXUS, un réseau global d’IMF créé en 2005 par ACTED, l’une des ONG française les plus reconnues dans le monde, active dans 32 pays. Le groupe OXUS compte actuellement 30100 clients repartis dans 3 pays d’Asie centrale ainsi qu’en RDC, pour un encours total de 34.5 millions USD.
Dans le cadre de ses activités en RDC, OXUS procède à un recrutement au poste de CHARGE CLIENTELE.
Nombre de postes : 02
Lieu d’affectation : Kikwit
Salaire : Compétitif
Tâches et responsabilités
1. Description du poste
Le chargé clientèle a un rôle d’accueil, de conseil et d’orientation des clients au sein de l’agence d’OXUS RDC. Il travaille sous la responsabilité directe du chef d’agence adjoint. De manière spécifique, il a pour tâches de :
• Fournir aux potentiels clients de crédit, les renseignements en rapport avec les produits offerts ;
• Orienter les clients, en termes de produits les mieux adaptés à la situation de chacun d’eux,
• Animer les séances d’éducation financière et fournir des attestations de participation aux clients potentiels.
• Enregistrer les demandes formelles de crédit, sur présentation des attestations de participation aux séances d’éducation financière.
• Transmettre les demandes de crédit de clients auprès du comptable d’agence.
• Assister le comptable d’agence dans la lecture et l’explication des contrats , lors du déboursement des prêts.
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2. Compétences exigées
• Bonnes capacités de communication.
• Bonne maîtrise de l’outil informatique(Excel).
• Autonomie.
• Maîtrise du lingala, kikongo et/ ou de la langue nationale parlée dans la ville d’implantation de l’agence OXUS.
3. Profil des candidats
• Au minimum un graduat en communication, marketing, économie ou discipline apparentée.
• 1 an d’expérience à un poste similaire.
• Discrétion.
Pour postuler
Veuillez déposer votre dossier de candidature portant la référence « Offre d’emploi – CC – OXUS RDC – 20140331 » avant le 14 avril 2014 à 12h, à l’adresse située sur l’avenue Kitoko n° 29, Q/Plateau, C/ Lukolela – Kikwit (Référence GHEST HOUSE RIZA) ; tél : +243 81 587 78 08 / +243 998 30 59 80 pendant les heures de service (8h – 15h), et incluant :
- Curriculum Vitae
- Lettre de motivation,
- Photocopie des diplômes
- Photocopie de la carte d’identité ou carte d’électeur
- Certificats de travail des emplois précédents
- Carte de l’ONEM pour les candidats sans emploi (si possible)
Les candidats présélectionnés seront convoqués pour des tests théoriques et / ou pratiques dans l’immédiat.
NB : Les dossiers de candidature seront conservés par OXUS, et ne pourront être repris par les candidats. Merci de ne pas joindre au dossier de documents originaux, mais seulement des photocopies.
Les dossiers incomplets ne seront pas retenus.
