L’annonce d’une mauvaise nouvelle est toujours un moment délicat, quelle que soit la position où vous êtes placée. Maladie, décès, accident, divorce… Assurément, l’annonce va provoquer un choc. En pareille circonstance, quelles stratégies adoptées pour annonce une mauvaise nouvelle ? Jody Nkashama s’entretient sur le sujet avec Paul Mbula, éducateur à la vie.
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