La conversation téléphonique est aussi importante que l'entretien direct. N'oubliez pas que votre interlocuteur sentira facilement vos réactions, même si vous êtes derrière le combiné. -Comment donner une bonne impression au téléphone ?
Découvrez des astuces qui peuvent vous aider à communiquer aisément avec votre interlocuteur au téléphone dans cette chronique préparée par Taty Mapuku./sites/default/files/2016-10/20161012-service-astuces_pour_communiquer_au_telephone01m46s.mp3