OFFRE D’EMPLOI N° : 030/05/MC-DRC/2015
Titre du poste UN/UNE EXPERT(E) DES COMMUNICATIONS ET MEDIA POUR LE CHANGEMENT DE COMPORTEMENT (CCC)-IMAGINE
Besoin 01 POSTE
Lieu de Prestation BUKAVU
Catégorie / Grade VII
Superviseur direct Gestionnaire de programme CCC et Hygiène IMAGINE
Type de contrat Contrat a durée déterminée
Date de l’offre 29MAI 2015
Date de clôture 12 JUIN 2015 A 16 HEURES
LES CANDIDATURES FEMININES SONT FORTEMENT ENCOURAGEES
RESUME DU PROGRAMME OU DU DEPARTEMENT
Mercy Corps a démarré le programme du développement IMAGINE (Initiative Infrastructure & Gouvernance Maji Intégrée pour l’Est de la RD Congo), financé par le Département britannique pour le développement international (DFID) pour le période de 2014-2019.
Ce programme vise à améliorer à la fois la disponibilité, l’accès, la gestion et l’utilisation rationnelles des ressources d’eau, hygiène et assainissement, avec une approche intégrée afin d’avoir un impact durable en matière de santé pour 1,55 millions de personnes et de réduire la prévalence de la diarrhée chez les enfants de moins de 5 ans dans les zones urbains à l’Est de la RDC.
Quatre piliers interdépendants ont été identifiés afin de pouvoir agir sur les facteurs qui causent la diarrhée : infrastructure, fourniture de service, gouvernance, et changement de comportement d’hygiène :
1) Infrastructure: Améliorer les infrastructures afin d’accroître la disponibilité des services d’eau et d’assainissement
2) Fourniture de service: Améliorer la fourniture de service WASH basée sur le marché, afin d’impliquer et d’inciter les acteurs du marché, et de créer des marchés de services WASH durables, rentables et efficaces
3) Gouvernance: Mettre en place des structures de bonne gouvernance et des mécanismes de redevabilité pour assurer une rétroaction efficace entre les consommateurs, les fournisseurs et les autorités de réglementation de services EHA
4) Changement de comportement hygiène: Mettre en œuvre un programme de changement de comportement d’hygiène, avec des interventions visant à améliorer les connaissances et pratiques essentielles en matière de santé.
Egalement, la stratégie de genre du programme va être mise en œuvre de deux façons : (1) par l’intégration du genre dans les 4 piliers, dans l’ensemble des équipes et des activités du programme IMAGINE ; (2) avec des interventions ciblées, visant à assurer aux hommes, aux femmes, aux garçons et aux filles (et également aux personnes handicapées) un accès équitable aux ressources en eau, hygiène et assainissement, ainsi qu’un contrôle égal sur ces ressources.
SOMMAIRE GENERAL DU POSTE
En liaison avec la vision, la mission et les valeurs fondamentales de Mercy Corps et placé(e) sous la supervision du gestionnaire Changement de comportement hygiène, l’expert de communications/media maintiendra des relations avec les partenaires de communications, livrer des formations techniques, et assurer de la développement et la bonne mise en œuvre de la stratégie de changement de comportement en collaboration avec la gestionnaire du programme.
IMAGINE va utiliser une approche factuelle et dynamique de la communication qui se base sur la recherche formative et les principaux déterminants du changement identifiés. Elle va cibler les changements liés aux pratiques d’hygiène, à la bonne gouvernance, à l’équité de genre et à la fourniture de services d’eau et d’assainissement. Mercy Corps va utiliser des campagnes de marketing social culturellement appropriées (radio, mobile messaging, publicité, théâtre, musique etc), et collaborer avec les zones de santé pour renforcer la mobilisation communautaire à l’aide de Groupes de Soin (Care Groups) et des leaders et personnalités influentes afin de donner aux ménages les moyens de réduire le taux de prévalence des maladies diarrhéiques chez les enfants de moins de 5 ans.
FONCTIONS ESSENTIELLES DU POSTE
Sous la supervision du Gestionnaire CCC IMAGINE, le/la expert(e) des communications et media aura comme responsabilités :
1. Mise en œuvre des activités de communication changement de comportement
• Participer au processus de création (conception, production, pré test et dissémination) des outils de communication en collaboration avec les partenaires et l’équipe IMAGINE
• Contribuer aux recherches formatives (analyses de barrières, LQAS) et la présentation des résultats dans la stratégie CCC globale du projet IMAGINE
• Coordonner la planification et la mise en œuvre des activités de communication pour IMAGINE avec les autre intervenants en RDC à travers la participation dans des groupes de travail, comites, conférences etc
• Effectuer les visites de supervision en matière de communication dans le cadre de ce projet
• Appuyer dans la planification des activités pour célébrer les jours clés d’EHA (journée mondiale de toilette, lavage des mains et l’eau)
• Répondre aux besoins d’information exprimés par les partenaires et l’équipe IMAGINE
• Assurer une bonne collaboration et l’intégration des autres composantes d’IMAGINE dans la stratégie de CCC
• Donner des formations sur la communication aux membres de l’équipe IMAGINE, les partenaires, les RECOs, bénévolats, les membres de la communauté en respectant les moyens budgétaires et les standards de haute qualité de formation
• Assurer la collecte et dissémination des différents supports produits dans le cadre d’IMAGINE dans les medias que locales (journaux, articles à l’internet, messages mobiles, émissions télévisées, ou radio diffusées etc
• Veiller à l’utilisation adéquaté et effective des supports de communication produits pour la campagne
• Ecrire des bulletins d’information et des bulletins de presse pour dissémination à parties prenantes
• Assurer le contrôle de qualité des outils de communications et media produits par l’équipe CCC
• Superviseur les membres d’équipe de media et communications dans leurs activités et planification de travail
• Assurer le respect des normes nationales dans la planification et mise en œuvre des activités de communication
2. Créer et cultiver des bonnes relations avec les partenaires
• Aider à développer et maintenir des relations avec les partenaires d’IMAGINE et assurer le suivi de la planification, la budgétisation, et les accomplissements des activités des partenaires
• Etablir un répertoire des organes des medias (audiovisuel et écrit) nationaux, provinciaux et locaux ainsi que des partenaires dans le domaine de la communication
• Travailler avec les partenaires de radio, télévision, théâtre participative en assurant le suivi technique de leur travail
• Maintenir une bonne communication/relation avec les partenaires en partageant les résultats de la progression des projets sous sa responsabilité et effectuer des visites régulières sur le terrain.
3. Assurer le suivi, évaluation, et documentation du programme
• Assurer l’archivage des documents de CCC en format soft et hard
• Assurer le suivi et la documentation des diffusions des programmes d’IMAGINE par les medias partenaires
• Rédiger des rapports d’activités insistant sur les progrès des activités, des obstacles liés à la mise en œuvre de la programmation CCC, incluant les leçons apprises d’IMAGINE
• Contribuer à un suivi mensuel de l’implémentation des activités CCC et des progrès réalisés à travers les indicateurs clés contenus dans le format de Suivi et Évaluation
4. Autres taches:
Toutes autres tâches assignées par IMAGINE et le gestionnaire CCC selon l’évolution des besoins et de la stratégie du programme.
RESPONSABILITE DE SUPERVISION:
Rend compte directement à : Gestionnaire de programme CCC et Hygiène IMAGINE
Travaille directement avec : L’équipe programmatique et opérationnel, les partenaires du programme (Zones de Sante, les organisations médiatiques), les organisations de la Société Civile et avec les structures étatiques et les autorités locales.
Supervise : les autres membres de l’équipe media et communications
CONNAISSANCES ET EXPERIENCES
• Diplôme universitaire en communications, sciences sociales, ou domaine apparenté
Expérience de travail d’au moins 10 ans dans la planification et la mise en œuvre des programmes de communications de masse, et dans le développement des outils de communication
• Bonne connaissance des outils marketing social
• Expérience d’assurer la gestion d’une équipe et assurer leur qualité de travail en communications et media
• L’expérience de travail avec les organisations internationales, ainsi que la familiarité avec le domaine de eau, assainissement, et hygiène et celui de partenariat avec les partenaires de communications et media (radio, télévision, presse, théâtre) seront des atouts
• Capable d’écrire des bulletins d’information et bulletins pour la presse,
• Capable de planifier et de donner des formations structurées ou non structurées, avec confiance devant des groupes de 20-30 personnes des autorités locales et des partenaires
• Connaissances en informatique : Windows 7, Microsoft Office, Adobe Photo Shop, Publisher, en le mobile messaging et Arte graphique seraient des atouts majeurs
• Excellente maîtrise du Swahili et Français écrit et orale. Bonne maîtrise de l’Anglais serait un atout.
APTITUDES REQUISES
• Haut niveau de motivation, prêt(e) à relever des défis, flexible et respectueuse des délais et dates limites (deadlines)
• Créativité au niveau de la planification stratégique; pensée positive et capacité à innover
• Aptitudes à la gestion des ressources humaines, à la formation, au développement des homologues
• Respecté par la communauté et être disposé à modeler les pratiques enseignées dans les curricula de CCC dans communauté
ELEMENTS DE SUCCES POUR CET EMPLOI:
Un candidat retenu devra avoir une capacité démontrée à diriger et à communiquer efficacement avec les membres de l’équipe de styles et de cultures de travail variées, suivre les procédures, et de respecter les délais avec souplesse et de créativité dans la planification du projet. Il/elle sera prêt pour travailler avec les communautés, les partenaires et les autorités locaux dans une façon collaborative et respectueuse.
APPRENTISSAGE ORGANISATIONNEL:
Comme partie intégrante de notre engagement à l’apprentissage organisationnel et en supportant notre compréhension que les organisations d’apprentissage sont plus effectives, efficient et appropriées aux communautés qu’elles servent, nous espérons à ce que tous les membres de l’équipe engage 5% de leur temps pour apprendre les activités qui à la fois, peuvent les servir et servir Mercy Corps.
PROCEDURE A SUIVRE :
Mercy Corps vous invite à participer à la sélection liée à cette offre d’embauche, et ce, en envoyant vos dossiers de candidatures (CV a jour, lettre de motivation, fournir 3 références professionnelles d’ancien employeurs, les attestations prouvant l’expérience professionnelle liée au poste, le scan de la carte de l’ONEM pour ceux qui n’ont pas d’emploi) par email à l’adresse suivante : [email protected] en mentionnant le libellé de l’offre dans l’objet de l’email
Cette invitation ne constitue nullement un engagement de la part de Mercy Corps. L’Organisation se réserve le droit de rejeter une partie ou l’ensemble des offres reçues.
Fait à Goma, le 28 mai2015
Administration RH
Mercy Corps DRC
