Articles de la catégorie « attitude »

20/01/2015 - 14:04
Le service d’accueil des visiteurs et la gestion des appels téléphoniques reflètent l’image d’une entreprise. Mais très souvent, les agents chargés d’accueil affichent des comportements pouvant choquer le moral des visiteurs. Ils sont parfois peu accueillants et discourtois envers les personnes se présentant devant eux. -Comment doit se comporter un (e) réceptionniste ?
National, Okapi service, Actualité / accueil, attitude, réception
14/11/2013 - 13:23
La puberté est une période où le corps de l’enfant subit d’importantes modifications physiques, psychologiques et émotionnelles. Ce passage de l’enfance à l’adolescence est une période délicate surtout pour les enfants qui ne sont pas encadrés au niveau de leurs familles. - Comment aider un enfant en période de puberté ?
National, Okapi service, Actualité / attitude, changement, Comportement, croissance, Enfance, morphologie, physiologie, Puberté