Articles de la catégorie « réception »

20/01/2015 - 14:04
Le service d’accueil des visiteurs et la gestion des appels téléphoniques reflètent l’image d’une entreprise. Mais très souvent, les agents chargés d’accueil affichent des comportements pouvant choquer le moral des visiteurs. Ils sont parfois peu accueillants et discourtois envers les personnes se présentant devant eux. -Comment doit se comporter un (e) réceptionniste ?
National, Okapi service, Actualité / accueil, attitude, réception
24/07/2014 - 13:10
La Direction générale des recettes administratives, judicaires, domaniales et de participation ( DGRAD) a lancé la campagne de sensibilisation de paiement de l’impôt d’implantation des antennes paraboliques de réception des différentes chaînes de télévision locales et étrangères à Kisangani ( Province Orientale) depuis le 21 juillet dernier. Chaque propriétaire de ce matériel doit payer 100 dollars américains avant l’installation de l’équipement.
Okapi service, Actualité, Actualité / antenne, Impôt, réception, Télévision
24/05/2013 - 14:58
Vous êtes invité à dîner pour la première fois chez un couple et  vous souhaitez, évidemment, faire une bonne impression. Mais les règles de savoir vivre sont parfois un peu complexes et vous vous interrogez sur la meilleure manière de réussir cette première rencontre. -          Comment vous y prendre ?
National, Okapi service, Actualité / Bienséance, Fête, manière, réception
08/01/2013 - 14:11
Plus de dix hôteliers de la cité d’Uvira (Sud Kivu) ont bénéficié d’une formation sur la gestion hôtelière.
Okapi service, Actualité, Actualité / accueil, formation, hôtel, réception
21/12/2012 - 13:46
Dans une réception, l’alcool est souvent de la partie.
National, Okapi service, Actualité / Alcool, réception, verre
02/10/2012 - 13:26
Le réceptionniste a pour responsabilité d’accueillir les clients dans une  entreprise. Interlocuteur privilégié du client, il l’accueille, le renseigne, le dirige dès son arrivée et donne la première impression de l’établissement. Il accueille le monde en gardant son calme et son sourire. - Quelles sont les qualités à développer pour devenir un bon réceptionniste ?
Actualité, Okapi service / accueil, réception, réceptionniste
26/07/2012 - 17:14
Vous voulez  inviter vos amis à un dîner à l’occasion votre anniversaire de naissance. Faire son plan de table est une étape essentielle pour  la réussite de cette rencontre. Comment rassembler les invités autour d’une table de façon à mettre tout le monde à l’aise ? Des astuces dans ce conseil du jour de Comtesse Matuba.
Actualité, Okapi service / Convives, réception