Le réceptionniste a pour responsabilité d’accueillir les clients dans une entreprise. Interlocuteur privilégié du client, il l’accueille, le renseigne, le dirige dès son arrivée et donne la première impression de l’établissement. Il accueille le monde en gardant son calme et son sourire.
- Quelles sont les qualités à développer pour devenir un bon réceptionniste ?
FM: Kinshasa 103.5 :: Bunia 104.9 :: Bukavu 95.3 :: Goma 95.5 :: Kindu 103.0 :: Kisangani 94.8 :: Lubumbashi 95.8 :: Matadi 102.0 :: Mbandaka 103.0 :: Mbuji-mayi 93.8
Articles de la catégorie « Actualité »
02/10/2012 - 13:17
Plus de vingt sept cas de justice populaire ont été enregistrés à Uvira (Sud-Kivu) en septembre 2012. Des femmes accusées de sorcellerie sont victimes de la vengeance populaire.
La plupart des victimes décèdent après avoir été assommés à coups d’armes blanches. Parfois, elles sont brûlé vives par des jeunes en colère.
02/10/2012 - 13:11
L’Union chrétienne féminine (UCF) est une organisation non gouvernementale de droit international implanté en RD Congo depuis 2001. Cette structure exécute des projets dans les domaines des droits humains, VIH/Sida, environnement et santé.
02/10/2012 - 12:00
Des déplacés fuyant la cité de Rutshuru-centre après sa chute entre les mains des rebelles du M23, le 8 Juillet 2012. © MONUSCO/Sylvain Liechti
Les rebelles Mouvement du 23 mars occupent depuis lundi dans la matinée tous les villages situés sur l’axe Kiwanja-Ishasha, long de 60 kilomètres au Nord-Est du territoire de Rutshuru (Nord-Kivu).
02/10/2012 - 10:52
Le président de la République démocratique du Congo (RDC) Joseph Kabila a également sa part de responsabilité dans la crise qui secoue l’est de son pays et doit démanteler les groupes armés qui y opèrent contre le Rwanda, a déclaré lundi un haut responsable américain.
02/10/2012 - 10:25
Les motards et leurs passagers ne portent presque jamais de casque. Ils roulent ainsi sous le nez et la barbe des officiers de police de circulation routière.
Des combattants des milices Nyatura et Konjonjo, composés des hutus congolais, ont barricadé, lundi 1er octobre à Lushebere, la route Goma-Masisi pour empêcher toute circulation aux membres de la communauté Hunde.
02/10/2012 - 09:12
Matata Ponyo Mapon, premier ministre de la RDC le 07/05/2012 au Palais du peuple à Kinshasa, lors de la présentation du programme de son gouvernement à l’Assemblée nationale. Radio Okapi/ Ph. John Bompengo
Le Premier ministre congolais Augustin Matata Ponyo ne répondra pas aux questions du député de l’opposition Jean-Lucien Busa.
02/10/2012 - 08:23
Certains couples congolais se retrouvent à court d’argent avant la fin du mois. Ils gaspillent de l’argent en achetant des choses dont ils n’ont réellement pas besoin.
Une mauvaise situation financière entraîne souvent des frustrations, stress, tensions et autres problèmes dans le ménage.
- Comment gérer d’une manière rationnelle le budget familial ?
02/10/2012 - 08:16
Selon plusieurs témoignages, les ayants droits coutumiers ainsi que certains agents véreux des affaires foncières entretiennent la confusion dans l’octroie des titres de propriété. Il arrive fréquemment qu’ils vendent un même terrain ou une même parcelle à plus d’une personne.
Conséquence : plusieurs personnes peuvent se retrouver avec les documents d’une même parcelle. Ces conflits débouchent généralement sur des bagarres, voire des emprisonnements.
- Quelles sont les dispositions légales en cas des conflits parcellaires ?
02/10/2012 - 08:07
Une chambre à coucher est un espace destiné au repos. A cet effet, elle doit être bien entretenue. Mais certaines personnes par négligence transforment la chambre à coucher en buanderie. Ils y entassent pêle-mêle des vêtements et autres effets. Vite, la poussière et les saletés s’installent.
- Comment entretenir une chambre à coucher ?