OIM: Agent de ménage/cleaner

Grade

Lieu d’affectation

G1

Goma

Famille d’emplois

Unité administrative

Numéro de la position

Position classifiée

Soumis à rotation

Gestion

Logistique

SVN 2014-01-RDC

Oui

Non

Les principales activités de l’OIM en RDC et en particulier Goma à ce jour sont liées a la stabilisation et a la reconstruction de l’Est du pays et à la restauration de l’Etat.

L’OIM est impliquée dans la réinstallation des personnes déplacées, et participe à la réponse humanitaire coordonnée dans le contexte des dispositions inter agences dans ce domaine et fourni des services à la migration dans les situations d’urgence ou de post-crise et d’autres le cas échéant pour les besoins des individus, contribuant ainsi à leur protection.

Sous la supervision directe du Chef de sous bureau ou du Projet et sous la coordination du Chef de Mission, l’agent de ménage/cleaner  contribuera au maintien de la propreté du sous-bureau de l’OIM Goma dans la province du Nord-Kivu, en RDC.

1. Maintenir la propreté des locaux du bureau OIM pendant toute la durée du travail ;

2. Nettoyer les bureaux, les toilettes, réfectoires, les dépôts, le magasin.

3. Laver les rideaux et les linceuls du bureau.

1. Essuyer les équipements et fournitures du bureau comme ordinateurs, téléphone, chaises et tables.
2. Informer la logistique à temps sur la gestion de stock des matériels et besoins du service d’entretien des locaux du sous bureau;

6. Vider et désinfecter les poubelles et les toilettes.
7. Nettoyer constamment la sale d’attente et autre lieu le plus utilisé.
8. Accomplir toute autre tâche qui peut lui être confiée.

• Accepter et donner les critiques constructives ;
• Respecter les procédures, les processus et les politiques internes de l’OIM ;
• Respecter le délai, le coût et la qualité requis pour les résultats attendus ;
• Contrôler son propre travail en vue de corriger d’éventuelles erreurs ;
• Prendre la responsabilité de respecter les engagements

Orientation du client

• Etablir et maintenir des relations efficaces avec les clients ;

Capacité d’apprendre

• Démontrer l’internet d’améliorer les compétences pertinentes ;
• Démontrer l’intérêt pour acquérir les compétences nécessaires à d’autres domaines.

Communication

• Partager les informations pertinentes.
• Ecrire clairement et efficacement en adaptant les termes et le style à l’auditoire visé.
• Ecouter attentivement et communiquer clairement en adaptant son langage à l’auditoire visé.

Gestion de la performance

• Fournir les informations constructives aux collègues ;

Professionnalisme

• Avoir de la maitrise face aux responsabilités ;

• Identifier les problèmes, les possibilités et les risques liés aux responsabilités ;
• Intégrer les besoins, les perspectives et les préoccupations liés au Genre et favoriser la participation égale des sexes ;
• Capacités de rester calme et de faire face au stress et aux autres contraintes ;
• Traiter tous les collègues avec respect et dignité ;
• Avoir la capacité de travailler efficacement des personnes de différentes cultures et origines en s’adaptant à l‘environnement culturel en place ;
• Connaitre et promouvoir le mandat de base de l’OIM et des solutions pour une bonne migration.

Travail d’équipe

• Etre capable d’entretenir des relations de travail dans un esprit d’équipe.
• Contribuer et suivre les objectifs de l’équipe
• Donner du crédit quand il le faut.
• Solliciter les commentaires et les réactions des autres
• Soutenir activement la mise en œuvre des décisions finales du groupe et prendre une responsabilité conjointe pour le travail en équipe.

• Connaissance en Excel

• Diplôme d’étude secondaire

• Français

• Kiswahili