Articles de la catégorie « accueil »

08/01/2013 - 14:11
Plus de dix hôteliers de la cité d’Uvira (Sud Kivu) ont bénéficié d’une formation sur la gestion hôtelière.
Okapi service, Actualité, Actualité / accueil, formation, hôtel, réception
02/10/2012 - 13:26
Le réceptionniste a pour responsabilité d’accueillir les clients dans une  entreprise. Interlocuteur privilégié du client, il l’accueille, le renseigne, le dirige dès son arrivée et donne la première impression de l’établissement. Il accueille le monde en gardant son calme et son sourire. - Quelles sont les qualités à développer pour devenir un bon réceptionniste ?
Actualité, Okapi service / accueil, réception, réceptionniste