Vous êtes vendeur dans un magasin, réceptionniste ou chargé de la clientèle dans une entreprise. Chaque jour, vous faites des efforts pour satisfaire les demandes et besoins de vos clients. Mais certains acheteurs sont capricieux et peuvent-vous énerver.
- Comment les gérer ?
FM: Kinshasa 103.5 :: Bunia 104.9 :: Bukavu 95.3 :: Goma 95.5 :: Kindu 103.0 :: Kisangani 94.8 :: Lubumbashi 95.8 :: Matadi 102.0 :: Mbandaka 103.0 :: Mbuji-mayi 93.8
Articles de la catégorie « Actualité »
19/12/2012 - 11:35
L’Office des routes (OR) a suspendu les travaux de réhabilitation du tronçon routier Iga Barrière-Lopa et Djina, villages situés à environ 25 km de la ville de Bunia (Province Orientale).
19/12/2012 - 09:59
Le président américain Barack Obama a demandé mardi à son homologue rwandais Paul Kagame de mettre fin à tout soutien aux rebelles en République démocratique du Congo (RDC), selon un communiqué de la Maison Blanche.
19/12/2012 - 09:58
Le chef des opérations de maintien de la paix de l’ONU Hervé Ladsous a indiqué mardi être “prêt à envoyer des renforts” en République démocratique du Congo (RDC), en réaction aux mouvements des rebelles dans la région de Goma (est).
Le chef des opérations de maintien de la paix de l’ONU Hervé Ladsous a indiqué mardi être “prêt à envoyer des renforts” en République démocratique du Congo (RDC), en réaction aux mouvements des rebelles dans la région de Goma (est)
19/12/2012 - 08:49
RCN – Justice & Démocratie est une ONG Internationale de droit belge intervenant depuis avril 2000 en République Démocratique du Congo dans le secteur de la restauration de la Justice et du renforcement de l’Etat de Droit.
En RDC, RCN J&D poursuit les objectifs suivants : renforcer l’Etat de Droit, renforcer la paix sociale et contribuer à l’émergence d’un espace public, dans le but de développer une justice de plus en plus satisfaisante au sein du système judiciaire et dans la vie quotidienne.
19/12/2012 - 08:18
Mathieu Ngudjolo Chui, arrêté par CPI. Ph/radiookapi.net
La Cour pénale internationale (CPI) a rejeté, mardi 18 décembre, la demande de maintien en détention de l’ex-chef de milicien congolais Mathieu Ngudjolo Chui.
18/12/2012 - 19:38
Pénurie d’eau à Kinshasa
Plus de cent ménages de la cité Kamanyola, dans la ville de Kolwezi (Katanga) vivent, depuis près de 3 mois, sans eau potable.
18/12/2012 - 19:25
Au moins 126 femmes ont été violées dans l’est de la République démocratique du Congo (RDC) fin novembre quand des soldats gouvernementaux ont fui l’avancée des rebelles du M23 près de Goma, dans l’est du pays, a annoncé l’ONU mardi 18 décembre.
18/12/2012 - 19:19
LA HAYE – La Cour pénale internationale (CPI) a rejeté mardi une demande de l’accusation en vue du maintien en détention de l’ex-chef de milice congolais Mathieu Ngudjolo Chui, acquitté plus tôt dans la journée de crimes contre l’humanité et crimes de guerre en République démocratique du Congo.
18/12/2012 - 18:35
Munyonyo, cadre qui accueille les pourparlers entre le gouvernement et le M23 à Kampala/ Photo Innocent Olenga-Radio Okapi.
Le gouvernement congolais et les rebelles du Mouvement du 23 mars (M23) ont adopté et signé mardi 18 décembre le règlement intérieur des négociations à Kampala en Ouganda.